Интернет-магазины: зависимость продаж от времени года
Интернет-магазины наиболее чувствительны к сезонным изменениям пользовательского спроса. При этом сезонность определяется не только календарем, но и спецификой реализуемых товаров. Одни категории демонстрируют практически равномерные продажи на протяжении всего года, тогда как другие способны изменять объем спроса в несколько раз.
Наиболее стабильными считаются товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, средства личной гигиены, товары для домашних животных. Совершенно иная ситуация наблюдается в сегментах сезонной одежды, климатической техники, строительных материалов, туристического оборудования и школьных принадлежностей.
Практика показывает, что даже при неизменных позициях сайта в поисковых системах количество заказов может существенно меняться исключительно вследствие изменения пользовательского спроса.
Усредненная сезонность интернет-магазинов
| Месяц | Изменение количества заказов |
|---|---|
| Январь | −10% |
| Февраль | +5% |
| Март | +15% |
| Апрель | +12% |
| Май | −15% |
| Июнь | −10% |
| Июль | −12% |
| Август | +3% |
| Сентябрь | +18% |
| Октябрь | +22% |
| Ноябрь | +35% |
| Декабрь | +45–60% |
Ноябрь и декабрь традиционно становятся наиболее успешными месяцами года благодаря подготовке к новогодним праздникам, акциям, распродажам и увеличению потребительских расходов.
Информационные сайты
Вопреки распространенному мнению, информационные проекты также подвержены сезонным изменениям.
Причина заключается в изменении структуры поисковых запросов.
Во время отпусков пользователи значительно чаще интересуются:
- путешествиями;
- развлечениями;
- автомобилями;
- ремонтом;
- дачей;
- рецептами;
- погодой;
- спортивными мероприятиями.
Осенью возрастает интерес к обучению, финансам, недвижимости, бизнесу, юридическим вопросам и профессиональной информации.
Средняя сезонность информационных сайтов
| Период | Изменение посещаемости |
|---|---|
| Январские праздники | −20% |
| Февраль | −5% |
| Март–апрель | +8% |
| Май | −15% |
| Июнь | −8% |
| Июль | −20% |
| Август | −7% |
| Сентябрь | +15% |
| Октябрь | +20% |
| Ноябрь | +25% |
| Декабрь | +10% |
Следует учитывать, что информационные сайты с выраженной сезонной тематикой могут демонстрировать значительно более резкие изменения.
Например:
- сайт о зимней рыбалке получает максимум посещений зимой;
- портал о кондиционерах — летом;
- ресурс о налоговой отчетности — в периоды сдачи деклараций;
- сайт о поступлении в вузы — летом.
Корпоративные сайты
Для корпоративных сайтов основным фактором сезонности становится деловая активность предприятий.
Максимальная активность наблюдается:
- с февраля по апрель;
- с сентября по ноябрь.
Минимальная:
- в начале января;
- во время майских праздников;
- в июле.
Типичная динамика корпоративного сегмента выглядит следующим образом.
| Месяц | Деловая активность |
|---|---|
| Январь | −40% |
| Февраль | −10% |
| Март | +10% |
| Апрель | +15% |
| Май | −25% |
| Июнь | −8% |
| Июль | −30% |
| Август | −12% |
| Сентябрь | +18% |
| Октябрь | +25% |
| Ноябрь | +22% |
| Декабрь | −15% после середины месяца |
Подобная картина характерна для большинства компаний, работающих в сегменте B2B.
B2B-проекты
Влияние сезонности в корпоративном секторе проявляется значительно сильнее, чем в розничной торговле.
Причины очевидны.
Большинство компаний:
- работают по производственным циклам;
- планируют бюджеты заранее;
- учитывают государственные праздники;
- сокращают активность в отпускной период.
Именно поэтому июль зачастую становится самым слабым месяцем года для поставщиков оборудования, промышленной продукции, инженерных систем и профессиональных услуг.
Строительная отрасль
Строительная тематика обладает одной из наиболее выраженных сезонностей на российском рынке.
Интерес пользователей начинает быстро расти уже в феврале.
Максимальные значения достигаются:
- в апреле;
- мае;
- июне.
После сентября спрос постепенно снижается.
Пример динамики
| Период | Относительный уровень спроса |
|---|---|
| Январь | 45% |
| Февраль | 65% |
| Март | 90% |
| Апрель | 120% |
| Май | 140% |
| Июнь | 135% |
| Июль | 120% |
| Август | 110% |
| Сентябрь | 90% |
| Октябрь | 70% |
| Ноябрь | 55% |
| Декабрь | 40% |
Недвижимость
Для рынка недвижимости характерны два ярко выраженных пика.
Первый приходится на март—май.
Второй — на сентябрь—ноябрь.
Во время новогодних праздников активность снижается практически во всех сегментах рынка.
Автомобильная тематика
Автомобильный рынок демонстрирует несколько различных сезонных волн.
Весной возрастает спрос на:
- летние шины;
- техническое обслуживание;
- мойку автомобилей;
- аксессуары.
Осенью аналогичная ситуация наблюдается в отношении зимних шин, аккумуляторов и подготовки автомобилей к холодному времени года.
Туризм
Туристические сайты относятся к числу наиболее сезонных интернет-проектов.
Пиковые значения посещаемости обычно фиксируются:
- перед майскими праздниками;
- в начале лета;
- перед новогодними каникулами.
Разница между минимальной и максимальной посещаемостью может превышать 200%.
Образовательные проекты
Наибольшая активность пользователей наблюдается:
- в августе;
- сентябре;
- январе.
В эти периоды увеличивается количество запросов, связанных с поступлением, повышением квалификации, подготовкой к экзаменам и дополнительным обучением.
Медицинские сайты
Медицинская тематика считается одной из наиболее стабильных, однако и здесь присутствуют выраженные сезонные особенности.
Осенью возрастает интерес к:
- простудным заболеваниям;
- иммунитету;
- вакцинации;
- витаминам.
Весной увеличивается число запросов, связанных с аллергией.
Летом заметно возрастает интерес к вопросам косметологии и эстетической медицины.
Какие тематики практически не зависят от времени года
Наименее выраженная сезонность характерна для следующих направлений:
- облачные сервисы;
- CRM-системы;
- бухгалтерское программное обеспечение;
- банковские услуги;
- сервисы электронной подписи;
- государственные цифровые услуги;
- программное обеспечение по подписке;
- хостинг и регистрация доменных имен.
Даже в этих сегментах наблюдаются кратковременные снижения активности в период новогодних и майских праздников, однако они обычно не превышают 5–10%.
Сравнение сезонности различных типов сайтов
| Тип сайта | Минимум трафика | Максимум трафика | Амплитуда сезонных колебаний |
|---|---|---|---|
| Интернет-магазины | Май, июль | Ноябрь–декабрь | Высокая |
| Информационные сайты | Январь, июль | Октябрь–ноябрь | Средняя |
| Корпоративные сайты | Январь, июль | Сентябрь–ноябрь | Высокая |
| B2B-проекты | Январь, июль | Октябрь | Очень высокая |
| Строительство | Январь | Май–июнь | Очень высокая |
| Туризм | Осень | Май, июнь, декабрь | Максимальная |
| Автомобильная тематика | Февраль | Апрель и октябрь | Средняя |
| Недвижимость | Январь | Апрель и октябрь | Средняя |
| Медицинские сайты | Лето | Осень | Низкая |
| SaaS и IT-сервисы | Январские праздники | Осень | Низкая |
Главный вывод состоит в том, что понятие «средняя посещаемость сайта» практически не имеет самостоятельной ценности без учета сезонного фактора. Для одних тематик снижение трафика на 20–30% в июле является нормой, тогда как для других аналогичное падение может свидетельствовать о серьезных проблемах с продвижением или техническим состоянием ресурса. Именно поэтому анализ эффективности SEO, контекстной рекламы и контент-маркетинга должен выполняться с обязательной поправкой на календарные циклы и особенности конкретной отрасли. В третьей части будут рассмотрены методы использования сезонности в интересах бизнеса: планирование публикаций, запуск рекламных кампаний, стратегия ссылочного продвижения, прогнозирование посещаемости и построение годового маркетингового календаря.